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Panorama des acteurs du paiement

Le mardi 12 octobre 2021 de 14h30 à 16h00

Rencontre

Acte anodin de tous les jours, le paiement en dit long sur nos habitudes de consommation. Véritable indicateur de la santé économique du pays, il est le reflet en temps réel de nos besoins, de nos loisirs et de nos mouvements. En physique ou à distance, le paiement qui était une simple commodité, est devenu stratégique pour les entreprises puisqu’il scelle l’acte de vente à travers un parcours client unique.

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En l’espace de quelques mois, la crise sanitaire a profondément bouleversé les habitudes et modes de consommation.

Dans un contexte où l'omnicanalité n'est plus une option, le sujet du paiement et son intégration aux nouveaux parcours clients qui se déploient chaque jour un peu plus, revêt une importance stratégique. Il n'est plus simplement question de coûts mais aussi de taux de transformation, de satisfaction client, de niveau de sécurité.

Ces transformations du monde du paiement découlent directement des aspects technologiques, des nouveaux usages des consommateurs mais aussi des aspects règlementaires.

Cap Digital en association avec Mercatel et CB vous invitent à faire un point sur ces tendances et présenter les principales évolutions en cours.

Durant cette session témoigneront