Intégrer un chatbot à sa stratégie digitale

QUOI ?

Cet atelier a pour objectif de :

• Vous familiariser avec les robots de conversation automatisée
• D’intégrer les usages possibles pour interagir avec son audience
• Disposer de premiers éléments pour intégrer un chatbot à votre stratégie

LES COMPÉTENCES VISÉES

• Comprendre les enjeux du data storytelling et de la dataviz
• Disposer des premiers éléménts pour mener un projet de dataviz

POUR QUI ?

Ce module de formation s’adresse aux dirigeants d’entreprises et de start-up mais aussi aux directions marketing, d’innovation des grands groupes.

PRE-REQUIS

Une sensibilité aux nouvelles technologies est fortement recommandée, mais aucun prérequis technique n’est nécessaire.

PROGRAMME DE LA SESSION

•  A quoi sert un chatbot ? Exemples de chatbots sur différents supports (FB Messenger, Slack, Intercom), business cases les plus pertinents (service client, découverte produit)
• Comment construire un chatbot ? Chatbot fermé : présentation de la plate-forme chatfuel, langage naturel : présentation de wit.ai et api.ai, ouverture : les problématiques liées au langage naturel
• Promouvoir son chatbot. Exemples et KPIs à attendre
• Atelier : construire un chatbot

NIVEAU DE LA FORMATION

Le niveau n’est pas référencé dans le cadre de l’éducation nationale et du RNCP. Il s’agit d’une formation dont la finalité est reconnue dans le cadre de la convention collective des organismes de formations.

NOTRE FORMATEUR

Timothée Meuret – Clustaar 

Diplômé de l’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Timothée Meuret travaille depuis un an et demi chez Clustaar en tant que chef de projet bot et responsable marketing. Il a construit notamment des chatbots pour Hachette, 20 Minutes ou Le Livre de Poche. Il est également intervenu dans plusieurs évènements sur l’utilisation de l’IA et des chatbots dans des domaines comme la banque, l’assurance ou les médias.

INFORMATIONS PRATIQUES

Le 4 avril 2018
De 13h30 à 17H00
chez EdFab ( Maison des Sciences de l’Homme Paris-Nord, 20 avenue George Sand 93210 Saint Denis)

Tarif membre de Cap Digital : 250€ HT
Tarif non-membre : 350€ HT

Organisé par EdFab