Tour du monde des innovations Retail - Back from 2020 : Rebondir !
Diamart Connect et IBM, en partenariat avec Cap Digital, vous invitent à assister à une série de tables rondes inspirantes avec les dirigeants et experts qui relèvent les défis du commerce de demain en s’appuyant sur l’humain et la technologie.
PROGRAMME Tour du monde des innovations Retail
Les mesures sanitaires et de confinement ont généré à travers le monde une augmentation de l’utilisation des réseaux sociaux et des achats en ligne.
Une tendance qui transforme les comportements d’achat en profondeur et pousse les secteurs Retail et CPG à réinventer l’expérience client en exploitant la technologie et le digital.
Découvrez les concepts retail du moment les plus innovants et disruptifs à Paris, New York, Shanghai, en vidéo et en image : un décryptage exclusif commenté par deux experts du retail.
- Expérience client réinventée en points de vente ou en ligne et nouveaux canaux d'achat : live stream shopping, social commerce, réalité augmentée, gamification...
- De la vente à la location : un retail orienté services
- Intégration omnicanale renforcée, avec les applications mobiles et les nouveaux dispositifs automatisés
- Consommation responsable, motivée par des clients en quête de confiance et de transparence
- Les grandes tendances NRF 2021
Avec l'intervention de :
- Sheila O'Hara, Architecte de solutions, secteur Distribution - IBM
- Michel Koch, Directeur Général - Diamart Connect
Organisé par DIAMART CONNECT
SPEAKERS
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Sheila O'Hara
IBM
Architecte de solutions, secteur Distribution
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Michel Koch
Diamart Connect
Directeur Général
