mars
25
Expérience client, distanciée mais augmentée - Back from 2020 : Rebondir !
Diamart Connect et IBM, en partenariat avec Cap Digital, vous invitent à assister à une série de tables rondes inspirantes avec les dirigeants et experts qui relèvent les défis du commerce de demain en s’appuyant sur l’humain et la technologie.
PROGRAMME Expérience client, distanciée mais augmentée
- Comment réussir le pari d'une expérience client unifiée ?
- Quelles stratégies et innovations digitales pour garder le contact malgré la distanciation forcée ?
- La technologie au service de l'humain en magasin : utopie ou réalité ?
Un échange à ne pas manquer avec des enseignes à la pointe de l'expérience client.
Avec l'intervention de :
- Gaele Wuilmet, Global Omnichannel Director - Royal Canin
- Rémy Daffix, Responsable Agence Digitale France - IBM
- Arnaud Pelletier, Directeur IBM Studios Paris - IBM
- Michel Koch, Directeur Général - Diamart Connect
Autres témoignages en cours de confirmation
Organisé par DIAMART CONNECT
SPEAKERS
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Gaele Wuilmet
Royal Canin
Global Omnichannel Director
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Rémy Daffix
IBM
Responsable Agence Digitale France
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Arnaud Pelletier
IBM
Directeur IBM Studios Paris
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Michel Koch
Diamart Connect
Directeur Général